【良心工程 】活動圓滿結束,三星裝飾打造良心工程永不止步!

時間 :2018-9-4 9:11:05點擊 :標簽 :

三 星 裝 飾 奮 斗 的 八 月


良心工程,三星打造!

推出金拇指售后服務,為近百余家庭提供上門售后服務;
總經理親自帶隊,對80余個在建工地全面大巡檢
設立保利中央海岸社區服務站,創行業先例。

8月31日,為期一個月的海南三星裝飾“良心工程,三星打造——2018中國好家裝海南第①站”活動圓滿結束9月2日,三星家人齊聚海口三星裝飾總部,對本次活動做總結。 

良心工程之【敢承諾預算=結算】

對行業中飽受詬病的裝修增項問題,本次活動中,三星裝飾勇當先鋒,打破行業壁壘,向業主鄭重承諾:“在三星裝修明碼實價,預算=結算,中途絕不加價”。

海南三星裝飾將裝修施工過程分解為一百多個驗收節點,對于每個驗收節點所需要的人工費用、建材使用量、工藝標準,都做了詳細的計算與標注,在為業主實際量房過程中,按照一定的比例系數出具報價單。


這張報價單將涵蓋裝修中需要的全房材料與人工費,全部透明報價。消費者明明白白花錢,裝修房子沒有增項


海南三星裝飾總設計師、總經理余力先生表示:推行裝修明碼實價,讓預算和結算不再高低不定,免去業主對中途加價的擔憂,這是三星公司的立場和決心


所謂良心工程,首先要讓家裝變得更加透明簡單,所以三星推出預算=結算,保證裝修結算的可控范圍,讓消費者清楚每一種裝修材料的具體費用,明確知道每一筆錢花在哪里


良心工程之【金拇指售后服務季】

“金拇指老客戶質量服務季”中,三星集中抽取了2015年—2017年所有竣工工地,由售后部牽頭,工程部、質檢部一同配合,為老客戶提供免費上門售后服務。

 

連續31天,三星裝飾售后服務隊員放棄晚間休息時間,共前往近百余老客戶家,進行免費上門檢查,免費維護,為業主們送去了細致的“家裝質量體檢”。


售后服務隊員們對業主家電路、開關插板、漏電開關、空調過濾網、地漏、水龍頭過濾網、下水管道疏通、墻體裂縫等都進行了細致的清理和維護,將質量服務落實到每一處。



據售后維護部經理介紹,按照往常的經驗,經三星裝裝修的房子,一般都不會有什么大問題,公司做金拇指售后服務是為了形成公司售后維護習慣,形成裝修公司要主動做售后維護的標準,進而發展成為裝修行業的亮點。


良心工程之【總經理帶隊巡檢】

 

8月10日,海南三星裝飾總設計師、總經理余力先生親自帶隊,質量巡檢部蔡經理組織設計部、工程部、市場部的員工前往保利中央海岸,全面檢查三星裝飾在該社區的20余個正在施工中的工地。

隨后的2周,總經理余力領銜質檢部,對海口區域80余個在建工地進行了全面大巡檢,多管齊下打造良心工程。


入駐海南市場13年來,三星對工地的檢查一直非常嚴苛,堅持工人自檢—項目監理復檢—質檢部經理三檢—工程部經理巡檢—總經理抽檢,層層檢查嚴把質量關。


正因此,才敢于承諾:設計不滿意—退!質量不達標—砸!材料不環保—拆!服務不周到—換!

每半個月都會進行一次的工地質量大巡檢,是海南三星裝飾的常態工作之一,尤其對工程部、質檢部,更是每半月的硬性考核指標,對類似保利·中央海岸這樣三星裝飾開工較多的重點小區,更會增加巡檢次數和頻率。


 良心工程之【設立保利中央海岸社區服務站】


三星不僅在品質要求上更加嚴格,更是在服務方面不斷尋求新突破。8月中旬,三星裝飾——保利·中央海岸社區服務站正式設立,把24小時的家裝服務帶到業主身邊,讓業主足不出戶,享受一站式裝修服務。

新設立的三星裝飾保利·中央海岸社區服務站,配備專屬服務團隊,全天候面向業主。與業主零距離、面對面溝通交流,確保三星裝飾的工地從前期、中期到售后維護,全程跟蹤,優化細節,為整個裝修過程保駕護航。

 

除了在裝修過程中提供保障之外,裝修完成后,服務站也將繼續為業主帶去關于家居健康、家居文化等方面的指導,做業主生活中不可或缺的管家和朋友!

良心工程之【誠信工程永不止步】

如果說設計是裝飾企業的命脈,那么質量和服務就是企業的雙翼。三星以不斷追求工程品質為己任,以服務質量鑄造口碑,深深扎根于海南家裝市場,深受消費者喜愛。

現在,雖然活動結束了,但“良心工程”已經成為海南三星的另一塊金字招牌。未來,三星人不會停下奮斗的腳步,將繼續踐行誠信做良心工程,引領行業講誠信,不斷定義行業標桿。

 

匠心筑就品質,服務成就口碑,擇一事,終一生,三星人一直在路上!



三星裝飾是由余工創建于1991年12月,擁有《建筑裝飾裝修工程設計與施工貳級》資質,
集裝飾設計、工程施工、園林設計、藝術配飾和材料配送為一體的綜合型裝飾企業。
中國住宅裝飾裝修行業百強企業,中國十大杰出裝飾品牌公司,中國建筑裝飾行業信用AAA級(最高等級)單位。中國室內裝飾協會會員單位。

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